程乐华①，李金养②

（①华南师范大学心理系，广州，510631；②茂名学院自动化系，茂名，525000）

 

中文摘要

通过探讨网络技术对心理测验各环节的不同作用，揭示出以下结论：在测验编制时要注意网络上被试来源的广域性、开放性；被试取样可据设定访问权限和IP分组进行，并要考虑到网上施测中被试团体属性范围的扩大；材料呈现可用多媒体技术，做到更直观形象；数据的收集和分析主要由XML语言来实现其自动化。

Abstract:Through the discussion on the influence of internet techniques on the aspects of psychology testing,we can find following conclusions:(1)As the openness and world wide of internet ,where the subjects come from must be considered in testing compiliation ;(2)The subjects must be assigned into different groups according to login right and IP address;(3)Testing informations can be presented with multimedia techniques directly and clearly;(4)Data sampling and analysis can be automated by XML language.

关 键 词   网络技术     IP地址      心理测验      经典测验理论

一、前言：

在已经来临的信息社会里，传统测验的实施过程明显与信息时代的步伐不协调，这就使人们开始思考如何才能更快、更有效地使用心理测验来增强对自身的了解，引入网络技术来加快心理测验的实施应该是可以预见的方向。然而，要利用网络技术在网络上进行心理测验，就必须了解网络到底有些什么特点？网络所具有的这些特点对心理测验各个环节具有什么独特影响？在网络上施测的实现有什么技术作为支持？等问题都需要认真考虑。

二、网络技术的特点：

1、网络具有广域性和均等性：

目前所说的网络主要是指Internet，它是以TCP/IP协议，客户机/服务器计算模式为基本信息和应用机制，各种局域网/广域网技术为基础的通信技术。它以路由器为主要通信设备，通过路由器的互联而实现的IP网络，突破了传统通信技术在空间上的限制。因此，利用网络，无论他是处于繁华都市还是偏远山村，无论他是在西伯利亚还是撒哈拉沙漠，都可以共享计算机网络上的信息资源，这就是网络的广域性。

作为一个计算机用户，不管你的身份、经济地位如何，网络总是友好接待每一位来宾，一视同仁，这就是网络的均等性。

2、网络具有即时性和双向性：

网络正是为了满足人们及时获得更多信息而出现，人们可以随心所欲地进行即时交流，这说明了网络具有即时性。

世界各地发生的信息，可以通过网络及时传播到世界每个角落，而网络所提供的通信功能又使得计算机之间可以方便地实现信息互换，交流双方都能够获得最新的信息资源，这是网络双向性的表现。

3、网络系统具有分布性、开放性、数据和信息资源的共享性：

网络系统是一种分布式的结构系统，形成一种发散式的网络结构。网络向每一位上网者开放，它不受物质、法规、文化的制约，也不受民族、性别、肤色等因素的影响。网络所提供的服务，包括各种各样的信息资源，每一位上网者都可以从中获取所需信息，实现资源共享。

三、网络技术特点对心理测验各环节的影响及实现途径：

美国心理学家安娜塔西认为：”心理测验实质上是行为样本的客观的和标准化的测量。”布朗则认为：”所谓测验，乃是对行为样本进行测量的系统程序。”郑日昌先生认为：”心理测验就是通过观察人的少数代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量化分析的一种科学手段。”以上的几个定义，体现了经典测验理论的要求，即测验只能是对心理特点的取样，而且测量要在标准化和系统化的基础上进行。根据经典测验理论，作为一个标准化的心理测验，它必须符合以下的一些要求：（1）在取样上要有代表性；（2）要有合适的常模，以便对测验结果做出解释；（3）信度和效度；（4）方法标准化，即要有统一的实施方法，标准指导语，实施时间及明确的计分标准，以保证测量结果不受时间、地点、人员等的影响。

那么，在网络上进行心理测验，要怎样才能够达到经典测验理论的标准？网上施测与传统心理测验又有何不同？利弊如何区分？

 

（一）网络与被试取样

对心理测验而言，从确定目标，收集资料编制题目到最后形成实验报告的整过程，被试的取样自始至终都贯穿于其中，因此要使测验结果具有良好的信度与效度，必须充分考虑被试的取样，特别是在编制题目和施测时。

1、编制测验时的取样考虑

编制网上心理测验题目，除了要符合经典测验理论的要求外，还要考虑网络的广域性和开放性。在编制测验题目时这两个特性可使得大规模调查成为可能。传统方式的测验，由于受到人力、物力、财力等多种因素影响，大规模的调查较难实现。目前所编制的测验大都局限在一定的文化、经济环境中，这也就使得该测验只能够解释属于该文化、经济环境中的被试，而无法应用于另一文化、经济环境。然而，由于网络的广域性，却可以收集到具有各种文化、经济环境的被试的数据资料。

因此，在编制测验题目时，要考虑上网者（被试）来自各个环境这一特殊性质。也就是说，每一个上网者都可能是来自不同地区、民族，具有不同文化特征、经济水平和受教育程度等。这些有关上网者的背景资料，在编制测验题目时要加以考虑，以免产生不必要的偏差而使测验的信度与效度受到影响。

编制测验进行大规模调查的同时，要兼顾测验的普遍适用性，特别对于那些不需设定访问权限的测验。它要求能普遍适用于不同地区、民族、经济水平和受教育程度的被试，能够公平地反映各种环境的被试情况，这也就涉及到了”文化公平”的问题。心理学家曾尝试两种编制措施，一是设计的项目所涉及的对象和事件对每个受测者都具有几乎相等的经验，另一是谋求在测验项目中对每个团体的特殊经验都平均取样，这两种措施虽然对测验的发展有积极作用，但都没有完全达到所设想的真正公平。因此，传统测验都不能根本解决问题。对网络测验来说，其普适性和有效性的矛盾就变得更为突出，照顾到普适性，就损失了有效性，这在现有理论框架下很难突破。

2、实施被试取样：

在网络上我们不能用传统的按年龄、性别等方法来进行分层取样，所谓的随机取样也很困难，因为每一个局域网都不同，而且没有统一的识别标记。在网上每一个网都不同，而且各个网的不同不只是成员的年龄、性别，还包括爱好、性格等心理特质，这就要求我们创造新的取样方法来解决这样的复杂情况。

从Internet的使用情况来看，每个用户计算机都有一个共同点，即有一个只属于自己的IP地址。这IP地址，是根据互联网协议IP规定，Internet为每台联网的计算机分配的，每个地址都由网络号与主机号两部分组成，其中网络号标识一个网络，主机号标识该网中的一台计算机，这样每台计算机都有一个唯一的标识。

对于网络心理测验来说，IP地址也就相当于被试的身份证明。因此，对于在网络上进行心理测验的取样问题，我们可以参考经典测验理论支持下的方式，结合IP地址进行。

（1）、以IP分组：

由于网络的广域性，被试来自各个地区，而每一地区的经济、文化等环境都会有很大不同，这就会导致被试在做同一份问卷时出现不同倾向，而使得不同地区的被试间差异变得非常明显，最终在总体上影响测验质量。因此，被试来源地的鉴别也就显得尤为重要。

上面谈到每个用户都有自己唯一的IP地址，而IP地址主要由网络号与主机号组成，这也就说明了每个地区的网络号与主机号都不同，例如：广州的网络号是202，北京的是166。我们可以根据不同网络号来区分被试来源。把同一网络号分成一组，另一网络号为另一组，这样，我们就可以把被试分成多个不同的被试组，从而得到适合于全体的常模。如果想把被试来源再加以细分，则可以根据主机号进行，其原理与网络号分组相同。至于这个方法在网络上的具体实现，只要由服务器记录所访问的用户IP地址即可。

（2）、设定访问权限：

目前所发表的心理测验都有自己特定对象，并有适合于该对象的常模。如果被试不属于测验的对象范围，则依据常模做出解释就会出现偏差，从而无法了解被试的真实情况。因此，在网络上进行施测，要设定访问权限。在被试测试之前让他在网站上注册，输入个人信息，以作为访问权限的限制条件，可以包括：年龄、性别、民族、地区、职业、文化程度、出生年月和EMAIL等。例如：”老年抑郁量表”是BRINK等人创制的专用于老年人的抑郁测查表。在网络上施测时，可以把年龄作为访问权限，例如60岁。当被试想测试该问卷时，系统会先行检测被试年龄，符合条件者才可以正式测试。而对于那些适用于全体的量表，例如”沃克考试焦虑量表”，则可不作权限访问控制。

根据被试所填写的个人信息及IP地址进行被试的划分，可以说是经典测验理论的取样方法在网络上的良好体现，通过网络可以大大地提高被试的选择效率，同时，它能够在一定程度上保持取样的系统性和计划性，从而保证最后测验的质量。

然而，根据经典测验理论的取样方法，同一范围内被试的团体属性较为相近，被试间除了作为自变量加以控制的因素外，没有其它差异。在网络上，有相当一部分被试是来自各个不同的网站，它所提供的服务、文化、风格等的不同，都会影响到被试团体的组成。而且，就算是在同一网站，也有不同的网络社区，上网者会根据自己的兴趣与偏爱，选择其中之一作为自己的最爱。不同网络社区会形成不同风格，网民的兴趣和社区风格的自然结合，从而形成不同类型的被试群体。

因此，网络测验扩大了传统测验的被试团体属性的范畴，被试划分更加困难。而根据被试IP地址与个人资料来划分，只是经典测验理论的取样方法在网络上的实现，但是对网络所带来的被试团体属性的变化而要求的划分，还难以解决。这要求有更好的取样方法和思路，以适应网络中被试团体属性的要求。

（二）、网络与呈现材料：

在网络上施测，被试具有更大的主动性。他之所以进行测试，皆因为他有该方面的需要及对测验的信任。因此，测验的介绍能否加强被试信心与了解就变得比传统测试方式重要得多。此介绍可以包括：此测验的应用范围、当前关于此情况的表现及受重视情况、此研究的意义、历史、测验的使用情况及对该测验的评价等等，都可以使被试了解更多背景，对被试建立起测验的信任更有助益。

对于测验呈现的形式可以尝试利用多媒体技术。利用多媒体技术，用户可以通过多种感官与计算机进行实时的信息交流。多媒体技术为用户提供了一个友好、直观、简单、易操作的交互式界面，使操作者有一个亲临其境的感觉。而且，多媒体能从时间顺序、空间结构到运动特征等各个方向来展现事物，使得人机界面更直观形象。因此，可以利用多媒体技术来设计材料的呈现形式，加强材料呈现的丰富性和多样性，更好地表现心理品质的丰富性和多样性。根本上改变传统测验中材料形式简单、静态的特点。

为此，在界面设计中应注意几个方面：

（1）被试选择的对象不宜过多、过于繁杂；

（2）注意人的习惯和自发性，目标组合要有规律并容易适应；

（3）目标排列形式让眼睛寻找时左右移动要比上下移动好；

（4）避免目标一会儿大一会儿上，因为这样会使视距来回变化使视觉产生疲劳；

（5）尽量利用形状和颜色等使目标间、目标与背景间容易选择与区别，目标大小合适，布置合适，容易提示人的心理准备过程、记忆力和联想能力，提高识别反应能力，减少寻找时间等。

可以利用多媒体技术，结合多种形式呈现，加深被试对测试的了解。例如：可以用语音+文字的呈现方式。测试时逐句呈现，并伴随语音进行。这种方式可以避免主试差异造成的影响，也可以引起被试的兴趣，有利于测试的顺利进行。

（三）、网络与数据收集和分析：

1、被试背景资料的收集：

对于被试的个人资料，可以通过权限访问加以收集。主要包括被试的年龄、性别、民族、地区、职业、文化程度、出生年月和EMAIL等。这对被试测试结果的反馈很有帮助。被试的个人信息除了这些之外，在他每开始正式测试之前，让其填写上网场所，如网吧、家庭、学生宿舍和培训中心。场所的不同也会影响到被试的测试结果，这样可以弥补网络测验不能观察被试的现场情况的缺憾。

2、测试数据的收集：

对一份问卷，最重要的还是收集问卷各个题目的选择答案，以便做出符合要求的统计分析，并加以解释。在网络上，数据收集的最大特色是无人工介入，完全自动化。因此，就要寻找一种方法，使网络能够自动地实现数据的收集与分析。目前，由一种编程技术–XML（Extenaible Markup Language的缩写）可以实现自动收集数据。它注重的是信息的数据结构，一个XML文件就是对一棵对象树的描述，树中每个对象节点对应一个标记，可以有属性、内容（要显示的信息）和子节点。但是，XML模式只是系统的识别语言，目前只有少数的浏览器能够支持由XML所描述的页面，例如IE5.0，应用范围有限，而现在上网者的浏览器一般都支持由HTML所描述的页面，因此，为了能让更多的上网者参与进来，有必要把XML模式转换成HTML模式，让用户加以识别。这其中关键之处是一个XSL文件。XSL文件是根据XSL查询语法将XML模式转换成符合HTML语法的字符流，呈现给被试。图1是实现问卷调查自动化的流程图。

 

 

XML模式

问卷XML文件

转换器

XSL文件

Web服务器

问卷HTML文件

客户 浏览器

数据收集程序

数据库

 

 

 

 

 

 

 

 

图1：实现问卷调查自动化的流程图

在这个流程图中，研究者先以XML模式编写好问卷的程序–XML文件，并加以保存，经过由XSL文件作用的转换器加以转换成HTML文件模式。其中，在XML模式和HTML模式中，每一个变量都有一一对应关系，以便于数据收集的准确性，不同之处在于XML模式中，题目只有逻辑编号，而HTML模式中除了逻辑编号之外，还有物理编号。逻辑编号是作为数据收集之用，物理编号只是用于题目呈现于浏览器时的排列顺序，没有其他的用处。被试通过浏览器进行施测之后，结果经过Web服务器的中转，启动数据收集程序，保存在数据库之中，至此，就可以进行统计分析了。

简而言之，用网络技术收集和分析数据时具有以下的一些优缺点：

（1）、由于计算机的大容量存贮记忆、高速的运算处理、逻辑判断和自动运行等特点，使得数据收集与分析的过程非常迅速，节省了大量时间与人力。

（2）、在收集数据时，网络测试可以记录被试对每一道题目的反应时间，这是在传统的纸笔测试中不容易实现的，在集体测验中根本就是不可能的事情。而反应时间对能力测验或有时间限定的测验来说就尤为重要。

（3）、利用网络施测可能出现同一被试在很短的时间间隔内连续两次或多次做同一问卷，从而使所得数据变得不真实，这会在很大程度上影响到数据的统计结果，造成结论上的偏差。解决这个问题的思路大致如下，对于想在很短的时间间隔内连续两次或多次做同一问卷者，可以根据其IP地址监测其作业记录，如果不合时间间隔要求，则拒绝登陆该页面。

 

四、小结：

随着网络技术的应用，媒体工具的改变，使得网络心理测验与传统心理测验有很大不同，其带来的推进和挑战都值得我们深深关注，通过本文的讨论，我们暂且得到如下一些新的认识：

1、编制网上心理测验题目，要有普适性,尽可能多地适应更多人群的实际情况。适用性的提高会在一定程度上降低测验的信度与效度。

2、网上的测验取样可以结合网络用户的IP地址进行被试确认。但对不同网站及社区的上网者来说，IP地址对身份的确认就失去了可能，怎样划分这些被试，是目前所遇到的又一难题。

3、多媒体技术的发展，使得我们可以用多媒体呈现指导语、测试题目和结果解释。

4、在网络心理测验中，要实现数据的自动收集与分析，可以通过XML语言编程技术来实现。

参考文献

1、项传军.《心理测验中应当注意的几个基本问题》，心理测量网站，

（http://xinli.newyouth.beida-online.com/celian/celian.php3）。

2、《何谓心理测验》，饮水思源站（bbs.ecnu.edu.cn），2001.1.3，20:04:38。

3、《心理学百科全书》，浙江教育出版社，1996.4。

4、《网络心理学》，饮水思源站（bbs.ecnu.edu.cn），2001.1.3，20:04:38。

5、王晓燕、汤俊峰等.《信息系统界面设计的人机关系问题》，《软件杂志》，1996.11/12。

6、陈奇.《Web问卷调查技术探讨》，《华南师范大学学报（自然科学版）》，2000.1。

7、王新川、陈致明.《计算机网络技术综述》，《河北省科学院学报》，1997.2。

8、周艳萍.《信息技术与教育变革》，《华东政法学院学报》，1999.3。

9、陈彩琴.《浅谈多媒体及多媒体的应用》，《软件》，1996.9。

10、《标准化心理测量的基本条件》，饮水思源站（bbs.ecnu.edu.cn），2001.1.3，20:04:38。

11、查尔斯.杰克孙著[英].《了解心理测验过程》，北京大学出版社，2000.3。

12、J.J.F.ter 拉克[荷兰].《心理诊断》，华文出版社，2000.2。

13、郑日昌主编.《心理测量》，湖南教育出版社，1986。