阳志平
（北京安人测评技术有限公司，北京，100055）
随着网络的日益深入人心与目前互联网使用带来的大量现实问题，越来越多的学科开始将传统的研究领域向网上拓展，从而出现了诸如网络社会学、网络政治学、网络经济学之类的边缘学科。心理学亦不示弱，一方面是传统心理学的研究借助于网络技术而全面网络化，在今日因特网上获得新生，如心理测量、心理实验、心理咨询的网络化趋势。另一方面则由于随着赛博空间（Cyberspace）[1]、虚拟现实(Virtual Reality)的快速发展出现了诸如网络成瘾等一系列问题从而导致心理学开始考虑将网络作为自身的研究内容。将网络作为研究手段与将网络作为研究内容这两者的结合正促进着一门新的学科–网络心理学在国内外的蓬勃发展[2]（阳志平，2000）。本文拟就当前国内外网络心理学研究的主要课题作一评价性的回顾。与此同时，在网络时代，更为便捷的国际交流为正开始走向世界的中国心理学的发展提出了新的挑战。本文将初步探讨网络心理学的发展对中国心理学发展的启示。
1 网络心理学的含义以及主要研究范畴
据笔者统计，截至2000年12月底，目前欧美业已出版网络心理学方面的专著至少已有56本（数据根据中国国家图书馆、美国Yahoo网、美国Amazon网的相关数据整理而得）。目前完全针对网络心理学的专业网站、有影响力的个人网站至少已有86个（根据Yahoo!、Excite、Altavista、CNN、Hotbot、Infoseek、Search、WebCrawler等著名搜索引擎搜索整理而得）主题完全针对网络心理学的邮件列表至少已有10个（数据根据上叙网站的资源衔接的列表整理而得）。同时利用美国心理学协会最近开通的专业心理学网上电子文档搜索工具PsyClawer搜索可见，当前涉及到网络心理学的电子文档在1885份以上。目前在互联网上进行的专业心理学实验至少在150个以上(数据根据各个网络心理学实验室的实验列表估计)。同时目前还出现了相当专业的网络心理学专刊《网络心理学与行为》。以网络心理学作为主要研究对象的刊物还有《网络社会学》、《CMC》、《网络行为期刊》等刊物。
可以说当前网络心理学正在成为一颗冉冉升起的明星。其它传统的学术刊物亦对网络心理学的发展持有相当的兴趣与热情。在欧美一些相当有影响力，反映一个学科动态的学术刊物，如《美国心理学家》、《临床心理学》、《心理学新思》都出现了与网络相关的学术论文与学术报告。作为互联网的发源地的美国对网络心理学的发展更是情有独衷。如《美国心理学协会学报》[3]2000年第四期作为专刊，探讨网络与心理学的发展。《美国心理学家》亦是专文探讨以网络为代表的远程技术对心理学临床实践与理论研究的影响。
然而，正如著名的网络心理学研究者约翰·苏勒博士所言，网络心理学的研究领域如同心理学自身研究领域一样宽广与多样化。试图列举出当前网络心理学所涉及到的所有课题是徒劳无功的–几乎心理学的每一分支学科都可以而且正在与网络相结合成为网络心理学自身的研究对象。因此，根据文献，笔者在此仅对网络心理学当前研究涉及到的主要课题予以介绍。
从广义上而言，网络心理学可以指一切与网络相关的心理学研究。首先，网络本身作为一种处理与收集信息的高科技手段，对心理学的研究方法必然造成深刻的冲击。以往的心理学的研究方法，如观察法、访谈法、问卷法以及实验法都可以在网上找到相对应的形式。
正如美国学者约翰·苏勒博士所言”因特网为心理学家以及其它行为科学研究者提供了一个新的研究领域。网络是如此迷人，它不只是社会的领域，同时抵达那里是如此的容易。”（Suler，1998）从理论上而言，一名网络心理学研究者仅仅需要上网的基本设备，就可以对网络社会中的形形色色的心理现象进行观察，同时亦可以借助于网络轻松的与被研究者进行交谈。或者对当事人进行心理咨询。因此，目前通过互联网进行观察与访谈的研究者越来越多。最为研究者常用的问卷调查也在互联网上得到新生。美国著名社会科学方法论学者艾尔·巴比在1998年第八次修订他的经典教材《社会研究方法》的”调查法”这一章时，即将网络问卷列为一种比邮寄问卷、电话调查、电脑调查更有前途的一种重要的问卷调查法。与此同时，在互联网上的心理学实验则可以说一直在不断涌现，层出不穷。据笔者保守的估计，目前在互联网上进行的专业心理学实验至少在150个以上。(数据根据各个网络心理学实验室的实验列表估计)。由学者Birnbaum编著的两本著作《在因特网上的实验》与《因特网行为研究导论》两本专著更是从理论与实践上系统总结了心理学实验网络化的趋势，而将心理学实验网络化推向一个新的高潮。
其次，随着网络空间（Cyberspace）、虚拟现实(Virtual Reality)的快速发展而出现了诸如网络成瘾、网络环境的去抑制特点、虚拟团队的管理等一系列新的问题，从而导致心理学开始考虑将网络作为自身的研究内容。
人们在网络中的行为因为不同的技术载体而表现出不同的形式。然而，每一种形式都涉及到三种不同层次的问题。以目前应用最广泛的WWW为例，可以看出心理学意义上的网络行为实质上依据交流的方式而呈现为三个层次：人机交流层次；个体心理层次；社会心理层次。（1）人机交流层次。假想现在的你正坐在电脑前，好，准备好了吗？现在，你该连上互联网了吧？（什么，上不去呀？哦,电脑没有打开J）启动浏览器，键入自己喜欢的网址，比如说就是美国心理学协会吧。(http：//www.apa.org)。嗯，这个网站的主页的设计相当简洁，值得一看。
–对眼前的页面我们作为个体，首先要予以评价，如果满意的话，可能自己有可能呆得更久。这也就是网络心理学研究的第一个层次：人机交流。在这个层次之上，研究的核心问题就是如何促进人机更好的交流，和谐的相处。也就是说，怎样组织、安排、呈现网络信息，才能让受众感到最舒服呢？网页的版面、网站的衔接、广告的位置等系列问题都是颇值考虑的。有关研究指出，在页面布局时，以遵循格式塔心理学原则为宜。在最近的”哪一种网络广告形式最能吸引您点击：”的调查中，59.77%的人认同动画式，而仅有2.05%的人选择插播式广告。在这一层次之上，网络心理学涉及到的心理学分支学科主要有：人类工效学；工程心理学，广告心理学等等。
（2）个体心理层次。越来越的事实表明，网络正在成为一种致瘾物。据调查，广州大中学生上网人数超过8万，每天上网3小时以上的占35%，由上网而对其他事物减少兴趣的占36.2%。曾对网虫进行过详细研究的心.理学家戴维·格林菲尔德指出，在他的病人中，由于迷恋互联网而造成婚姻破裂、有心理问题、花钱毫无节制的人增多了。[22]可以说，国内外越来越的人尤其是青少年陶醉于网络聊天、上网浏览而无法面对真实生活。以致于APA在近期报告Internet Can be as Addicting as Alcohol, Drugs and Gambling中列举了十条症状提醒人们健康上网。
为什么会这样呢？这就是我们的心理学在这个层次上所要做的了。传统心理学关于自我的理解在网络时代遇到极大的挑战。与传统媒介相比，从”读”报纸、”听”广播、 “看”电视到”上”网，网络让信息传播的互动性得到淋漓尽致的凸现。在今天，人既是信息的传播者更是信息的生产者。因此，上网者的自我卷入和自我分裂程度前所未有的高。著有《荧幕生活：网络时代的主体性》的MIT心理学教授Sherryturkle剖析网络时代的自我卷入和自我分裂时指出：”比如，你原来很难理解你是存在于你的语言中，或者你的语言决定你的存在面貌，可是在MUD游戏当中一切都变成不言而喻了。你不得不这样做，你的语言就是你的行为，你的语言就是你这个个体。而且你会感觉非常自在。类似地，一个人当他在网上拥有多个ID，或者同时在用５个呢称聊天，多样性这个概念作为用来确定个人身份的一种思考方式，就很容易理解了。……..在网上，人们来回地变动不同的自我，从一个窗口到另一个窗口，在不同的环境中以完全不同的方式，展现他们不同的侧面。”如果研究者不对网络时代的自我进行更为彻底的追问，那么，心理学在网络时代是不尽职的。
似乎当前从心理学角度探讨网络个体心理，更多的强调了网络的负面作用。其实在这个层次的研究，远远不局限于此。网络对于个体的作用永远是双重的。如何让网络更好的促进个体主观能动性的发挥，大量的工作期待心理学的参与。
（3）社会心理层次。英国学者内尔-巴雷特指出：”随着因特网被全世界范围内的越来越多的人使用，它塑造了一个独特的文化生态位（Niche）。原始的因特网用户亚文化在发展过程中就一套可接受的行为规范、一个共同的历史和有争议的新达成协议….赛伯族，这个受因特网或者类似系统的影响形成的有共同信仰或人生观的部落，已经因此而存在。” 由于赛伯族、SOHO族、电子隐士的兴起，使得人际接触大量减少，并透过全球电脑网路型构了内尔-巴雷特所言的”虚拟世界”（cyberspace）以及”虚拟社区”（virtual community），当然进一步就会造成虚拟的人际关系。这些不同于传统社会的事务导致越来越多的学者将网络社会置于自己的研究视野之中。
也许一种新科技在初期出现时，人们更容易关注它的负面效应。与心理学在个体心理层次对网络疾病执著的关注类似，当前研究者在此层次上更关注网络所引发的社会心理不良现象。比如网络色情的研究，美国新罕布什尔大学儿童犯罪研究中心所作的调查惊人的显示：儿童本身是散播网络色情的始作俑者之一，打破了都是出自恋童癖成人的刻板印象。此外，调查也发现，10-15岁的上网青少年中，20%会定期收到大胆的色情邀约。中国大陆的情况呢？据香港星岛日报报道，中国大陆约有157万学生上网，最近一项针对3000名大中学生的抽样调查显示，有近半数学生曾光顾过色情网站，76%的学生沉迷于网路聊天室，另有35%以上的受访者上网玩游戏。
围绕网络时代出现与可能出现的不良社会心理反应，如”人际关系的疏离”、”网络色情”、”网络犯罪”、”网络赌博”、”线上隐私权”、”信息代沟”、”信息超载”、”信息焦虑”等问题，心理学在这一层次上将大有作为。但是，鉴于起初的心理学仅仅研究异常心理现象所走的弯路，我们还更应关注网络对于社会的积极影响。
与其他类似的心理学分支学科，如计算机心理学、传播心理学与电视心理学相比较，可以看出，网络心理学研究的范围极其广泛。毫不夸张地讲，当前网络心理学研究将涉及心理学的所有分支学科。在心理学史上含有如此能够融合众多心理学分支学科的心理学分支学科。实质上，这正是网络作为当今信息社会的基础载体的必然结果。
与以上对网络心理学的定义的宽泛的理解所不同的是，狭义的网络心理学指的是一种强调信息交流观点的心理学研究取向。
众所周知，自人类发明计算机以来，深深的影响了人类社会的方方面面。对于心理学的影响亦是相当深远。它直接导致了将人脑与计算机进行类比作为核心观点的认知心理学的诞生。诚如在中国第一次关于互联网与社会科学发展的关系中的讨论时一名哲学家所言：
电脑发展经历了三大阶段、两次转折。在实践观上表现为从”主体-客体”两极模式到”主体交往实践”模式的演化逻辑。第一次转变，即从主机型电脑向ＰＣ机的转变，实际上是从”大写的主体对客体的实践驾驭模式”到”多元分散的个体主体对各自对象把握模式”的转变。主机型电脑”作为人类头脑的解放工具”，其实践理念主要是凸显中央机集中控制,在实践观上表现为单一的、集中化的、大写的主体(主机)论，即单一、大写的主体对若干客体事件进行信息处理的结构。实践的主题也由此而确定:探索人类大写主体如何以集中化、扩大化的智能方式来有效地改造和把握自然客体，即速度更快,选择度更大,能力更强,范围更广,等等。每一个体在实践方式上受主机控制,因而是不独立、不自主的。而ＰＣ机的出现,宣告了主机型电脑的衰落,它破除了单一大写的主体,使无数个体在实践上具有了自主权。然而在实践方式上,ＰＣ机仍然照搬主机型实践模式,仍然成为”主体-客体”两极化的实践工具,无数个体主体之间的关系是断裂而分散的,因而形成了无数的”个体主体-客体”的两极实践模式。各个体蛰伏一寓,面对ＰＣ机及各自的微观对象,作分散孤立地操作。实践的主题是:个体化”主体-客体”关系。像以往人类用”手的延长”即蒸汽机、精密机床来作为征服自然客体的新工具一样,今天人们关注的,是ＰＣ机如何尽可能多地替代人脑的功能,加大作为主体征服自然客体新工具的新技术含量。狭义实践观的”主体-客体”两极框架在这里成为ＰＣ机应用开发研究的界限,成为人们理解微机革命意义的界限。第二次转向,即全球化互联网的出现,在全球范围内打破了单一或分离的”主体-客体”实践结构,建立了以电脑网络为中介的”主体际”交往实践结构,进而建立了以全球网络交往为轴心的交往社会,开始了一个新的时代:全球化网络时代;创造了新的主题:全球化主体际交往实践。由于将各原先分散孤立的ＰＣ机连结起来,形成相互对话的网络,从而使单一的”主体-客体”实践关系退化为网络交往实践关系的一个内在环节。在网络化交往中,每一个参与者不再是单纯的主体或客体,而是处在主体际关系中的交往者。任何主体在网络终端机上的操作都不过是借助于”主体-客体”关系而将自己推入全球性交往关系之中。由此实现了电脑发展史上的”交往实践的转向”。
反映在心理学的研究之上，就是将网络观点引入心理学研究中的研究取向对将人脑与计算机作类比的认知心理学研究取向的挑战。广义的网络心理学研究将以自己的广泛的研究而为狭义的网络心理学研究提供支持证据与补充。尽管目前对于网络心理学的研究还刚刚起步，我们要做的事情还是很多。在目前的讨论中，我们也更多的是从传统心理学的角度来反思网络，对于”网络心理学”的含义更多的也是从广义的层次上加以理解，对于狭义的网络心理学的研究并没有取得实质性的进展。
然而，我们相信，在这个后工业文明时代，强调交流，突出对话，凸现多元的研究取向也许更与人类生活、社会实践的本质相吻合。这也许是心理学发展尤其是中国心理学发展的最大机遇。在网络全面普及之前，中国软件产业不具备与微软等国外软件公司抗衡的实力，如今网络的发展则为我们提供了开发基于自己的协议的软件产品的可能性。如同中国软件产业发展的历程一样，心理学作为从西方引进的学科，一直跟在西方研究者之后亦步亦趋。然而随着本土心理学研究取向日益得到众多心理学界有识之士的共识，人们开始对”建立在白种人、男人、西方世界尤其是美国人视野基础上的关于人类本性的声明与看法产生歧义与反感”（高峰强，2000），我们感觉到建构中国心理学理论的需要。而在以网络为基础所形成的信息时代，西方心理学一直赖以生存的基本的观点，如心理学研究领域、心理学的研究方法，受到诸多方面的挑战。可以说，这正是为中国心理学的发展提供了提供了绝好的机遇。网络心理学作为其中一员，我们希望更多的研究者参与进来，而建构与中国国情吻合的网络心理学理论！
2 网络心理学研究的意义
网络心理学一方面服务于整个心理学研究，促进心理学研究与现代网络技术的全面结合。另一方面，则致力研究网络技术对个体心理、社会心理的多重影响，使个体在信息时代得到更好的发展，网络社区与物理社区保持良好和谐的关系，正是作为研究手段的网络技术与作为研究内容的网络空间，亦即”Network technology”与”Cyberspace”两者的紧密结合而使网络心理学将在信息时代大有作为。具体言之，其研究意义体现在以下三个方面：
第一，网络心理学将促进信息时代心理学自身学科体系的完善与理论的发展。如从网络技术的角度而言，网络测验即深入与发展了心理测量。长期以来，作为心理测验中为普及也最为实用的纸笔测验面临着一种两难的境界。在测验编制初始时针对的是所有学生，并对其施测相同的题目。然而实际上在整个测验中仅有一部分题目与被试学生的水平相适应，其余与学生水平不相匹配的题目则因此而不能提供测验所需的有效的信息。因此导致基于项目反应理论（IRT）的测验和基于知识空间理论（KST）的测验的出现与发展。借助于当今网络技术，两种新的心理测验得以付诸实践并适用于大型考试之中。同时 ，随着网络的进一步普及，心理测验借助于网络而可能真正的实现动态常模。至于心理学实验，目前早已全面网络化，互联网上可谓比比皆是，从认知涵及教育、社会管理学等诸多领域。
可见，网络心理学的研究将即大的改善整个心理学研究领域的研究手段。不仅仅局限于此，心理学关注的视野由线下到线上的转变使得网络作为心理学的研究内容而诞生了网络心理学研究中大量富有时代精神的课题。可以说, 就像网络对于当今世界全方位的影响一样，网络对于心理学的研究内容的冲击几乎波及心理学的一切领域。发展心理学要回答：网络对于个体尤其是青少年的成长过程有何影响？社会心理学要回答：网络社区究竟与真实社会是如何相互用的。变态心理学要回答网络成瘾与其它类型的成瘾行为的区别与危害以及如何防治等等……..从理论到实践,网络在改造着心理学的体系,重塑心理学一些诸如自我、行为之类的最为基本的概念.。
更重要的意义也许在于，网络心理学的研究将为整合心理学提供新的契机。长期以来，心理学处于科学主义取向和人文主义取向的对峙之中。很大程度之上，以往心理学研究是以信息时代之前的工业社会形成的科学观、哲学观为背景而建构其理论的，科学与人文的简单之分实质上是基于工业社会的线性关系而形成的。而网络本身即是诞生于后现代主义思潮之中，反过来它又为形而上的后现代主义思潮提供了一种绝妙的写照。网络的非线性，自我组织特性与后现代主义的内在契合使得心理学家们反省基于工业社会而形成的自我、沟通等等构成心理学大厦的概念的失误，网络心理学将为心理学家尤其是理论心理学家们提供一方崭新的视域与表达方式，得以超越基于自然主义与实证主义的基础之上的形成的一系列心理学观，透过数字空间而进入后现代主义思潮营造的话语空间。
第二，网络心理学有助于提高心理学在整个科学系统中的地位。前苏联学者凯德洛夫曾用一个科学纺锤形来描述心理学在整个科学体系中的所处的中心地位。然而，实际上，由于当前心理学内部体系的分裂而使得具体到每门心理学的具体学科之上，其取向多有偏失。如认知心理学明显地偏向纺锤形的上方 ，而社会心理学则偏向纺锤形的下方。尽管这种研究取向的分歧使得心理学具有相当大的张力，其理论研究异彩纷呈；然而也更多地说明了心理学目前仍是一门前范式科学，导致心理学研究的摇摇晃晃而无法真正体现其在科学体系中所占据的中心位置。参照台湾学者张春兴（1992，P23-24）对心理学当前的理论取向的分裂的看法，可以说，当前心理学研究状况更多地呈现出如下图所示的一种状况：
网络心理学则自诞生伊始，就由于网络作为信息时代的基础而整合了多学科的研究成果，居于纺锤体的中心，通过其强劲的影响力辐射至纺锤体的各种维度。这是有网络心理自身的特点决定的。网络心理学一方面立足于网络技术的基础之上，同时又开展对网络社会中的个体心理与社会心理的研究， 由于网络本身的快速发展将使得他成为一个时代的基础，因此它注定要在信息时代扮演重要角色。仍是凯德洛夫，曾经指出，在本世纪，以心理学为中心的一组学科将取代生物科学而成为带头学科。可以预见，网络心理学将在这一历史进程中蓬勃发展，成为显学。
第三，网络心理学的研究对社会实践有着重要指导意义。网上曾经登载过一幅漫画：在同一间房间内，一对夫妇被对被想考而沉溺于各自的网络世界中，一直与丈夫只能用ICQ对妻子说：现在孩子怎么样啦？网络作家李寻欢的小说《边缘游戏》中已有类似描述：”咳，老侯这家伙也成超级网虫了，每天晚上都一心一意地泡网呢，搞得现在我们联系都要上网去找，真不知道网是提高效率还是降低效率。”网络交流对传统面对面的交流（fzf）的冲击已经不限于漫画、小说，在现实生活中也是大量出现。这究竟是一种进步还是一种倒退呢？
除了网络沟通对传统沟通的影响之外，随着因特网的普及，社会实践本身亦在涌现着大量问题。据中国新闻社报道，1999年19日晚，一连续32小时”泡”在网上的中年男子因出现突发性思维紊乱而用水果刀割伤手腕，造成失血性休克。据医院称，这是四川省发现的首例”网络性心理障碍”自伤患者。又如对网络商店购物系统的分析。网上商店的界面设计一直是影响电子商务发展的重要因素之一。初步研究发现 ,虚拟现实方式将对网上消费者的购物行为产生很大的积极影响 , 从信息活动角度 ,研究者指出，网上购物的虚拟现实表征形式的工程心理学意义及其影响因素。网络环境中的人力资源管理等等 。这些网络心理学研究课题均是实践性极强的课题。
由于网络的全面普及仍是近几年的事，上述问题即使在网络与心理学相当发达的美国都是相当流行的话题。然而我们必须重视网络心理学的有关研究。从下图中可以看出，我国网民的递增速度还是相当快的。 目前呈现出一路攀升的良好态势：
随着政府上网工程的推行，雅典计划与女娲计划的生化，教育网的完善，我们有理由相信，中国正在并将最终完全步入网络社会。与其亡羊补牢，不如未雨绸缪。网络心理学的研究可谓将为人们的社会实践提供一个新的参照系。
注释：
[1] Cyberspace：该词来自于加拿大科幻小说家威廉·吉布森（W.Gibson）于1984年出版的科幻小说《Neuromancer》，目前已经得到广泛使用，指一种以网络为技术与文化基础而形成的一种计算机空间，或译计算机空间、网络空间、网络、赛博空间、赛伯空间。
[2] 关于网络心理学的研究对象，笔者认为由于网络本身的双重特质，一方面是一种高效、便捷的高科技技术；另一方面由于个体的参与而形成了特定的网络社会、网络空间，因此网络心理学应该具有双重含义，一方面针对网络的技术特征而指网络技术在心理学领域中的应用，如正在逐渐发展的网络咨询、网络心理测量、网络心理学实验；另一方面则针对网络所独有的心理、社会特征而将网络作为自身研究内容，如对网络成瘾、网络沟通、网络攻击性行为、网络对自我的影响等从心理学角度进行的研究。
[3] 关于APA的译法：根据著名心理学史学者黎黑在《心理学史》（李维译，浙江教育出版社，1998）一书的论述，APA应指强调心理学应用的Ameican Psychological Association,而二十世纪八十年代从其中分裂出来的APS（American Psychological Society）则更为强调纯正的心理学学院研究。因此，我同意译者李维将APA译为美国心理学协会，而将APS译为美国心理学会的做法。
